Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.maisonzayana.com(le « Site ») ou réalisez un achat.

INFORMATIONS COLLECTÉES

Lors de votre visite sur le Site, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil, telles que navigateur, adresse IP, fuseau horaire, et cookies présents sur votre appareil. Nous collectons aussi les pages consultées, les sites référents, les termes de recherche utilisés, et votre interaction avec le Site. Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous utilisons les technologies suivantes pour collecter ces informations :

  • Cookies :

    • _session_id : identifiant unique de session pour stocker les infos de session (référent, page de renvoi).

    • _shopify_visit : aucune donnée retenue, actif 30 minutes depuis la dernière visite, suivi des visites.

    • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit, compte les visites uniques par client.

    • cart : identifiant unique, stocke le panier, actif 2 semaines.

    • _secure_session_id : identifiant unique de session.

    • storefront_digest : identifiant unique, utilisé pour vérifier l’accès visiteur si mot de passe activé.

  • Fichiers journaux : suivent votre activité, collectent IP, navigateur, fournisseur d’accès, pages de référence et sortie, date et heure.

  • Pixels invisibles et balises : enregistrent la façon dont vous naviguez sur le Site.

Quand vous effectuez ou tentez un achat, nous collectons : nom, adresses de facturation et livraison, données de paiement, e-mail et téléphone. Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

Les « Informations personnelles » regroupent les Informations sur l’appareil et sur la commande.

UTILISATION DE VOS DONNÉES

  • Les Informations sur la commande servent à traiter votre commande (paiement, expédition, facturation), communiquer avec vous, détecter les fraudes, et, si vous avez donné votre accord, vous envoyer des offres ou publicités.

  • Les Informations sur l’appareil, notamment l’adresse IP, servent à détecter fraudes, optimiser et analyser l’utilisation du Site, et mesurer l’efficacité marketing.

PARTAGE DE VOS DONNÉES

Vos données sont partagées avec des tiers qui nous assistent, notamment :

  • Shopify, pour l’hébergement et gestion de la boutique en ligne.

  • Google Analytics, pour analyser l’usage du Site.

Nous pouvons également partager vos données pour respecter la loi, répondre à une demande légale ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous utilisons vos données pour vous adresser des publicités ciblées. Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :

NE PAS SUIVRE
Le Site ne modifie pas sa collecte de données si votre navigateur envoie un signal « Ne pas suivre ».

VOS DROITS

En tant que résident européen, vous pouvez accéder, corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles. Ces données sont traitées pour exécuter nos obligations contractuelles ou nos intérêts commerciaux légitimes. Vos données peuvent être transférées hors Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Les Informations sur votre commande sont conservées sauf demande expresse de suppression.

MODIFICATIONS

Cette politique peut être modifiée pour s’adapter à l’évolution de nos pratiques ou exigences légales.

CONTACT

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :  contact@maisonzayana.com

Formulaire de contact